Perbaikan Tentang Artikel
“ANALISIS PERBANDINGAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN MINIMARKET INDOMARET DAN ALFAMART DI KOMPLEKS PESONA ANGGREK BEKASI”
Pada artikel ini, ditemukan beberapa kesalahan baik itu dalam bentuk tulisan maupun yang berbentuk ejaan. Pertama – tama yang saya bahas adalah, adanya kata – kata dalam bahasa asing yang seharusnya ditulis menggunakan tulisan miring atau jika tidak dapat diganti dengan menggaris bawahi kata asing tersebut, dalam kasus ini seperti contoh, kata importance performance analysis of service quality dimension yang tidak digaris bawahi atau dengan tulisan miring.
Lalu, dalam artikel ini juga memakai kata – kata tidak baku, seperti sensitive, kuesioner, tatkala, studi, dan efesien. Di dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, kata – kata tersebut dapat diganti dengan sensitif, kuisioner, ketika, pembelajaran, dan efisien. Agar dapat memperjelas dan mudah dimengerti bagi para pembaca artikel tersebut.
Kemudian, penggunaan kata hubung yang tidak tepat pada awal kalimat banyak dijumpai, seperti sedangkan, adapun, dan, yang, jadi, dengan. Karena, kata penghubung hanya digunakan untuk menggabungkan dua atau lebih kalimat, bukan untuk di awal kalimat. Kata hubung yang tidak tepat juga terdapat dalam kalimat “ jadi, tingkat kepuasan merupakan fungsi dari perbedaan antara kinerja yang dirasakan oleh harapan”. Kata “oleh” dapat diganti kata “ dengan “. serta terdapat kalimat yang berlebih dalam kata – kata nya atau terdapat pengulangan kata, seperti “ Analisis kepuasan konsumen Indomart dengan kepuasan konsumen Alfamart terhadap dimensi assurance diketahui bahwa ternyata memang memiliki tingkat perbedaan yang signifikan”. Kata “ternyata memang” sebaiknya digunakan salah satu saja, karna jika dipakai keduanya akan mempunyai makna ganda.
dalam artikel ini juga banyak sekali ditemukan penggunaan tanda garis miring ( / ) sebagai pengganti kata atau. Selanjutnya adalan pebggunaan kata baca yang tidak tepat, yaitu penggunaaan tanda titik ( . ) dan tanda koma ( , )seperti pada kalimat “ dan dalam penelitian ini yang lebih baik adalah Indomart hal ini diketahui bahwa dari uji – t Indomart yang lebih besar dari Alfamart sebesar 31,749 > 23,341” tanda koma seharusnya dipakai setelah kata Indomaret atau bisa juga digunakan kata hubung “karena”.
Penggunaan kata depan di- pada kalimat “konsumen dalam memilih minimarket mana yang akan di kunjungi dengan mempertimbangkan lengkap tidaknya produk yang dijual pada minimarket itu”. Kata depan di- dengan kata “kunjungi” seharusnya digabung. Kata sebagaimana juga sebaiknya diganti dengan kata seperti agar mudah dicerna maknanya
Yang terakhir adalah penulisan Daftar Pustaka, penulisan untuk Daftar Pustaka seharusnya adalah : nama pengarang dibalik dipisahkan dengan koma.tahun terbit.judul buku dimiringkan atau digaris bawahi.tempat terbit:nama penerbit sebagai contoh adalah : Abdul,Rani,Supratman.1999.Intisari Sastra Indonesia.Bandung:Pustaka setia
Analisis Perbandingan Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Pada Minimarket Indomaret Dengan Alfamart Di Kompleks Pesona Anggrek Bekasi
